趕考高鐵答卷--快客從安全承諾起步

    “各位旅客你們好！我是本車駕駛員管麗偉，我保證集中精神，開好安全車，也請(qǐng)您配合我的工作；車輛馬上就要出發(fā)了，還沒有系好安全帶的旅客，請(qǐng)系好安全帶，祝您旅途愉快，謝謝！” 9月23日上午10時(shí)，這是駕駛員管麗偉在麗水至松陽(yáng)班車上做發(fā)車前的安全承諾。
   “在實(shí)行安全承諾之初，覺得這是多此一舉，有沒有安全承諾沒關(guān)系，車還是照樣的開；一段時(shí)間下來(lái)，發(fā)現(xiàn)在做安全承諾后能使我更快地進(jìn)入角色，更明晰心中的責(zé)任?！瘪{駛員管麗偉說。
    對(duì)于安全承諾的意義，快客分公司的駕駛員各抒己見。
    安全駕駛188萬(wàn)公里的吳斌說：“安全承諾其實(shí)我們每個(gè)人一直都在做，以前只是在心里承諾，現(xiàn)在我們把心中的承諾向旅客說，更增加了承諾的意義?！?br />   “剛開始做承諾時(shí)，有些旅客認(rèn)為我這是在浪費(fèi)時(shí)間，有一天，無(wú)意中聽到一位旅客說‘駕駛員用語(yǔ)言向我們承諾了，那么他肯定會(huì)按承諾要求去做，我們坐車的人不就更安心了’；之前很多旅客上車不會(huì)去系安全帶，但在我虛心地承諾后，部分旅客也會(huì)主動(dòng)地去系安全帶。實(shí)行安全承諾后讓我最欣慰的是，旅客對(duì)我承諾的理解及能夠主動(dòng)系安全帶的改變”駕駛員胡堅(jiān)武感觸頗多。
    從今年2月份開始，快客分公司積極貫徹集團(tuán)公司文件精神，通過開展不定時(shí)的抽查以及文明示范車的評(píng)比等活動(dòng)，引導(dǎo)、督促駕駛員做好發(fā)車前安全承諾。半年多來(lái)，駕駛員安全承諾的意識(shí)進(jìn)一步提高，也無(wú)形中促使了駕駛員按規(guī)操作；分公司的安全管理進(jìn)一步規(guī)范，形勢(shì)平穩(wěn)，提高了公司的整體形象。快客分公司將會(huì)一如既往地抓好駕駛員安全承諾工作，為高鐵到來(lái)的行車安全的滿意答卷添磚加瓦。